Piyasadan üzerinde iade ve cayma süreçleri; ürün kategorisine, satıcı koşullarına ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
Keyfi ve koşullara aykırı iade talepleri kabul edilmez. Ancak mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.
Kişiye özel, dijital, hijyen hassasiyeti olan veya niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde özel koşullar uygulanabilir.